Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos en SiCi Joyas

En SiCi Joyas queremos que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. A continuación, respondemos las dudas más comunes para que puedas comprar con confianza y comodidad.

¿Realizan ventas al público minorista y mayorista?

Sí, ofrecemos ventas tanto al por menor como al por mayor.
Los precios publicados son minoristas. Para acceder a precios mayoristas debes registrarte y contactarnos para activar tu cuenta.

¿Cuáles son las condiciones para comprar al por mayor?

Compra mínima de $150.000 pesos.
Deben ser al menos 10 joyas iguales o surtidas.
Ambas condiciones se deben cumplir para acceder a precios mayoristas.

¿Cómo puedo acceder a precios mayoristas?

Regístrate en nuestra tienda online.
Contactanos por WhatsApp para activar tu cuenta mayorista.
Una vez aprobada, podrás ver y comprar productos con precios especiales.

Mira este video explicativo:

Stock y disponibilidad

El stock es actualizado constantemente.
Puede ocurrir que un producto disponible en la web quede faltante por compras simultáneas.
En caso de faltar algún producto, te avisaremos y no enviaremos reemplazos sin tu consentimiento.

¿Cuándo está listo mi pedido?

Los pedidos se preparan una vez confirmada la recepción del pago.
La mayoría están listos en 3 días hábiles, salvo productos personalizados o que requieran taller.

Productos personalizados: tiempos y detalles

Tiempo de fabricación: 7 a 10 días hábiles.
Se requiere un 30% de seña para comenzar la fabricación.
En el checkout encontrarás un espacio para dejar detalles (medidas, iniciales).
Si olvidás esta información, te contactaremos por WhatsApp para coordinar.

Medios y costos de envío

Correo Argentino: 3 a 7 días hábiles, entrega a domicilio o sucursal.
Andreani: 2 a 5 días hábiles, entrega a domicilio o sucursal.
Retiro en local: Calle Buenos Aires 110, de lunes a viernes 9 a 18 h, sábados 9 a 13:30 h (previo aviso).
El costo de envío se calcula según el total y ubicación, y se muestra antes de finalizar la compra.

Condiciones importantes de envío

Los retiros con comisionistas corren por cuenta del cliente.
No realizamos envíos contra reembolso.
No nos responsabilizamos por robos o pérdidas durante el envío; el cliente debe hacer el reclamo correspondiente con la documentación que proporcionamos.

Formas de pago

Podés abonar tu compra mediante:

Transferencia o depósito bancario.
Efectivo en nuestro comercio.
Tarjeta de crédito.

Si tenés más preguntas, no dudes en contactarnos.