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Preguntas Frecuentes

    • Realizan venta al publico minorista?

    Si, realizamos ventas por menor y por mayor.

      • ¿Los precios publicados son por mayor? 

          No, los precios corresponden a precio de lista minorista. Para visualizar precios por mayor deberas registrarte y contactarte con nosotros por privado para dar de alta una cuenta mayorista.

    • ¿De cuánto es la compra mínima por mayor? 

          Con $150.000 pesos y un minimo de 10 joyas iguales o surtidas ya accedes a precios mayoristas. Tene en cuenta que deben cumplirse ambas condiciones para poder comprar por mayor.

    • ¿El stock esta actualizado?

          Las existencias de nuestro stock son actualizadas constantemente.

          Puede suceder que al momento de efectuar la compra online, un producto este disponible y luego te informemos que esta faltante. Debido a las compras realizadas en simultaneo por otros medios y en nuestra tienda fisica puede que esto pase.

           En caso que suceda, siempre te lo informaremos para darle una solucion. No enviamos productos al azar en reemplazo.

  • ¿Cuándo está listo mi pedido?

      El armado de pedidos comienza una vez que los mismos han sido abonados.

      En un máximo de 3 días hábiles se encuentran listos (si no precisan productos de taller o personalizados).

  • ¿Qué demora de fabricación tienen los productos personalizados?

      La fabricación de productos personalizados tiene demora de 7 a 10 días hábiles.

      Estos trabajos los realizamos una vez abonado el pedido o con una seña del 30% del valor de la pieza.

  • ¿Dónde cito los datos para los productos personalizados?

      Cuando estes finalizando tu pedido, en la sección de pago y envio encontrarás un espacio para agregar observaciones. Allí citanos medida (en caso de anillos) e iniciales o nombres según corresponda. Si no pudiste hacerlo o te olvidaste... ¡no te preocupes! Nos pondremos en contacto contigo vía WhatsApp para que nos indiques los detalles.

  • ¿Cuál es el medio de envío y su costo?

  • Correo Argentino: Tiene una demora de 3 a 7 días hábiles según localidad y época del año. Llega al domicilio requerido por el cliente o sucursal.
  • Andreani: Tiene una demora de 2 a 5 días hábiles según localidad y época del año. Llega al domicilio requerido por el cliente o sucursal.
  • También se puede retirar en nuestro local en calle Buenos aires 110 de lunes a viernes de 9 a 18 o sábados de 9 a 13:30, previo aviso al personal para constatar que se encuentre listo.

    El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación en el checkout, en el momento previo a la compra.

  • Condiciones de envío

  • Retiros con comisionistas son a cargo del cliente.
  • No realizamos envíos contrareembolso.
  • SiCi Joyas no se responsabiliza por robos o pérdidas de la mercadería, quedando el reclamo a cargo del cliente, quien cuenta con documentación respaldatoria del despacho realizado por esta firma.

  • ¿Cómo realizo el pago de mi pedido?

      El mismo puede realizarse mediante:

  • TRANSFERENCIA O DEPOSITO BANCARIO 
  • EFECTIVO en nuestra comercio.
  • TARJETA DE CREDITO